Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) ha fet una enquesta de satisfacció després d’introduir canvis en la línia del Vallès i la valoració mitjana ha estat d’un 8,3. L’enquesta es va fer entre els viatgers de la línia Barcelona-Vallès entre el 9 i el 12 de gener, just un mes després de la implementació dels canvis. L’augment dels combois ha permès a Ferrocarrils augmentar de forma considerable les freqüències de pas dels trens, especialment a l’hora punta, i ara tots els trens s’aturen a totes les estacions. 

Els resultats de l’enquesta també mostren quins aspectes del servei actual de la línia han millorat pels usuaris respecte al servei anterior, destacant de forma especialment positiva el fet que ara hi ha més freqüències i els trens passen més sovint. També valoren positivament la disminució de les aglomeracions i l’entrada en servei de nous i millors trens, segons l’enquesta. El president d’FGC, Toni Segarra, ha destacat que els resultats mostren «l’alt grau de satisfacció dels usuaris amb les millores implantades a la línia i confirmen la bona direcció: una oferta de qualitat, competitiva i fiable per fomentar l’ús del transport públic i una mobilitat més sostenible». 

Les millores implantades també han tingut un impacte positiu en el grau d’ocupació de trens a l’hora punta del matí, que ha disminuït un 30%, segons ha explicat Ferrocarrils. Pel que fa a la demanda, ha pujat lleugerament respecte al 2021. La companyia ferroviària també ha destacat que ha assolit un índex del 98% en puntualitat i un 9/% en l’índex de control de qualitat del servei. 

Redacció

---

NOTÍCIES RECENTS