Redacció

El passat mes de novembre es van començar a implementar els gestors de cues als diversos CAP del Consorci Sanitari de Terrassa, un sistema que permet ordenar el flux de persones usuàries a l’interior dels centres i augmentar la confidencialitat a l’hora de fer les crides per entrar a les consultes. 

Fins a dia d’avui s’han col·locat 13 gestors de cues, entre aquests els CAP Anton de Borja i Sant Genís, a la nostra ciutat. Es tracta d’un quiosc, situat a l’entrada dels centres, on els i les usuàries col·loquen la seva targeta sanitària i el sistema els atorga un tiquet amb un número que els identifica individualment, l’hora i la sala on seran visitats. Una vegada els i les professionals volen que la persona usuària entri a la consulta fan l’avís des del programa i en la pantalla de la sala d’espera apareix el número de tiquet assignat, indicant que ja pot entrar. 

A més els gestors de cues tenen altres funcionalitats com imprimir el justificant de visita i el pla de medicació dels usuaris i les usuàries. Ja fa anys que el sistema funciona amb a l’Hospital de Terrassa. 

Durant la implementació d’aquesta eina una quinzena de persones de pràctiques de Prodis han estat els encarregats d’explicar als i les usuàries del CAP Matadepera, el CAP Terrassa Est, el CAP Sant Genís i el CAP Anton de Borja com funcionava el nou aparell i resoldre tots aquells dubtes que poguessin tenir. 

Properament està previst instal·lar gestors de cues al CAP Sant Llàtzer, CAP Dr. Joan Planas i CAP Can Roca fins a completar la totalitat dels centres CST. 

---

NOTÍCIES RECENTS