Fa uns dies que un equip de cinc agents cíviques ha començat a treballar pels carrers de Rubí amb l\’objectiu d\’apropar l\’administració a la ciutadania i corregir actituds inadequades. La seva feina consisteix a informar i atendre els veïns de la ciutat i han estat contractades per un any amb el suport de la Diputació de Barcelona.

\”Per nosaltres les agents cíviques són molt importants perquè estan a peu de carrer i de forma proactiva escolten els ciutadans, les seves queixes, suggeriments i aportacions\”, explica l\’alcaldessa de Rubí, Ana M. Martínez, que considera que la seva feina suposa una millora de \”l\’espai públic, la bona convivència i el bon veïnatge\”.

Les agents treballen de dilluns a dissabte passejant pels carrers de la ciutat per atendre peticions o informació que requereixin els ciutadans. Les cinc dones estan formades en mediació, prevenció de riscos, salut pública, medi ambient, parcs i jardins i seguretat.

Una de les agents, Elena Mallà, explica que les principals queixes que fins ara han rebut per part de la ciutadania és sobre l\’incivisme pels excrements de gos i la brutícia en alguns punts de la ciutat.

L\’any 2016, les agents cíviques van gestionar un total de 1.315 incidències. El gruix d\’actuacions han afectat la brigada municipal, parcs i jardins i residus. De manera proactiva, les agents han recollit en un any 365 propostes, 275 peticions ciutadanes, 64 de les quals a partir d\’aportacions de comerciants, 6 s\’han rebut a través de les xarxes socials i 5 a través d\’associacions de veïns.