El web municipal ja ofereix el servei de presentació d’instàncies en línia. Fins ara, aquest tràmit només es podia realitzar de manera presencial.
Aquest servei permet presentar sol·licituds al consistori telemàticament o bé presentar recursos contra alguna actuació o decisió municipal. Per poder dur a terme el tràmit és necessari un certificat digital (iDcat, DNI electrònic o bé el sistema FNMT).
Es tracta d’un model d’instància que només es podrà utilitzar si no es disposa d’un tràmit específic que s’adapti a l’objectiu del sol·licitant, és a dir, si hi ha un canal físic per vehicular la petició s’hauria d’utilitzar aquest.
Les instàncies es poden cursar també per representació d’acord amb l’article 5 de la Llei 39/2015 d’1 octubre del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.